Política del Comprador (Wicion)

1. Transparencia en la Adquisición

• Información del Producto: El consumidor debe revisar la descripción, fotografías, precio total, disponibilidad y variaciones antes de finalizar la transacción.
• Claridad en Precios: El monto mostrado incluye IVA y todos los cargos aplicables; los costos de envío se desglosarán de forma transparente previo al pago.
• Soporte Técnico: Para cualquier duda previa a la confirmación, contamos con atención vía WhatsApp al 8128 9318 14.

2. Confirmación y Gestión de Inventario

• Comprobante de Transacción: Al completar su pedido, recibirá una confirmación digital con su número de pedido y el detalle del desglose comercial.
• Disponibilidad: Los precios y existencias pueden actualizarse sin previo aviso; se respetará estrictamente el precio vigente al momento de procesar el pago.

3. Derechos Irrenunciables del Consumidor

En cumplimiento con la normativa mexicana, usted dispone de las siguientes protecciones legales:

• Derecho de Revocación: Posibilidad de cancelar su consentimiento dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el artículo no haya sido utilizado.
• Garantía Legal: Cobertura mínima de 90 días naturales contra defectos de fabricación o vicios ocultos.
• Bonificación Obligatoria: En caso de productos defectuosos, incorrectos o incumplimiento en los tiempos acordados, tiene derecho a una bonificación mínima del 20% del valor pagado.

4. Seguridad de la Información

• Protección de Datos: Su información personal y financiera es tratada bajo estrictos protocolos de confidencialidad mediante certificados de seguridad SSL.
• Comunicaciones: El envío de material promocional se realizará únicamente bajo su consentimiento explícito previo.